A.用戶地址在受理時提供錯誤 B.用戶地址處無資源覆蓋,需建設(shè) C.用戶描述的地址正確,但與現(xiàn)場資源安裝地址不匹配 D.用戶本人不清楚具體地址
A.CRM受理后資源發(fā)現(xiàn)無資源轉(zhuǎn)IOM系統(tǒng) B.工單到達外線后,裝維發(fā)現(xiàn)資源不匹配,且實際現(xiàn)場無資源 C.預(yù)約受理確認(rèn)崗工單退單進IOM系統(tǒng) D.用戶端因室內(nèi)線、物業(yè)等問題無法施工