A.獎賞和強制權(quán)威 B.傳統(tǒng)和法定權(quán)威 C.推薦和專家權(quán)威 D.資訊權(quán)威
A.會議主持者要鼓勵參加者盡可能多的闡述自己的看法 B.參加者都是平等的 C.不允許對他人的觀點進行批評 D.要把每個人的觀點記錄下來
A.朱蘭 B.休哈特 C.泰勒 D.戴明