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因道路建設(shè)、房屋拆遷等市政建設(shè)需要配合停電的,由政府部門口頭通知,供電企業(yè)應(yīng)按國(guó)家規(guī)定的程序停止供電,并及時(shí)向客戶服務(wù)中心報(bào)送相關(guān)信息。
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根據(jù)《客戶停電管理辦法》,停電催費(fèi)信息應(yīng)及時(shí)報(bào)送客戶服務(wù)中心。
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客戶逾期未交付電費(fèi)的,供電企業(yè)可依據(jù)相關(guān)法律或供用電合同約定對(duì)客戶實(shí)施停電催費(fèi)。
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