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單項選擇題

用戶撥打10010熱線后系統(tǒng)將自動觸發(fā)短信，但每天最多只發(fā)（）次，如用戶表示不愿意接收可申請?zhí)砑雍诿麊巍?/h4>

A.一次
B.兩次
C.三次
D.四次

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單項選擇題

以下關于報開說法錯誤的是（）。

A.確認用戶話費余額是否大于0元
B.告知用戶報開后的收費標準，需收取全月套餐費等費用。
C.驗證密碼后操作
D.驗證密碼或輔助認證后操作

單項選擇題

以下關于服務密碼說法錯誤的是（）。

A.密碼驗證是指非初始密碼的驗證
B.可以讓用戶口頭告知服務密碼
C.用戶密碼的輸入次數(shù)超過5次無法辦理業(yè)務
D.如用戶表示不清楚密碼，請建議用戶重置密碼再辦理業(yè)務。

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