單項選擇題

（）是服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)

A.優(yōu)質(zhì)的客服人員
B.可靠的產(chǎn)品質(zhì)量
C.良好的企業(yè)信譽
D.優(yōu)秀的企業(yè)口碑

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