多項選擇題

電信行業(yè)中比較常用的營銷手段有：關(guān)系營銷，一對一營銷，交叉營銷和（）

A.直復(fù)營銷
B.間接營銷
C.顧問式營銷
D.體驗營銷

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單項選擇題

品牌服務(wù)意識在客戶理念上要求服務(wù)人員設(shè)身處地用心（）客戶

A.對待
B.理解
C.幫助
D.體諒

單項選擇題

服務(wù)銷售以（）最普遍，而且渠道最短。

A.直銷
B.分銷
C.面對面營銷
D.代理點銷售

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