單項選擇題

關于顧客維系，下列說法錯誤的是（）

A.銷售人員應主動了解顧客的用車感受
B.顧客用車中出現(xiàn)疑問要耐心解答
C.核算首保時間并進行首保提醒
D.對于顧客的抱怨可直接讓顧客聯(lián)系服務顧問

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