多項選擇題

當?shù)陜?nèi)發(fā)生人力無法抗拒之災禍，如地震、洪水等情況時，服務員職能有（）

A.迅速有序地引導顧客到達安全的區(qū)域并盡力保護好顧客的生命及財產(chǎn)安全。
B.如顧客或自身有需要應及時向相關部門求助。
C.災情緩解后主動配合店長或主管進行災害善后或重建工作。
D.協(xié)助保安疏散顧客的同時向120求助。

微信掃碼免費搜題