A.鞋、襪保持干凈衛(wèi)生 B.在工作場(chǎng)所不打赤腳 C.在工作場(chǎng)所穿拖鞋 D.鞋、襪盡可能選擇同色系
A.隨意打斷客人的話語(yǔ) B.認(rèn)真傾聽(tīng),專(zhuān)心致志 C.面帶微笑 D.注意談話藝術(shù)
A.回避 B.否定 C.急于下結(jié)論 D.及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后再答復(fù)客戶(hù)