單項(xiàng)選擇題

按一般行為規(guī)范要求,接待客戶熱情、周到、真誠,下面哪個(gè)說得不對(duì)()。

A.做到來有迎聲,去有送聲
B.有問必答,百問不厭
C.冷漠對(duì)待,愛理不理
D.認(rèn)真傾聽,熱心引導(dǎo),快速銜接

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