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用戶申告障礙,聯(lián)創(chuàng)查詢?yōu)椤敖壎ㄐr?yàn)錯”,直接用手機(jī)翼運(yùn)維解綁用戶即可正常使用,無需上門,遠(yuǎn)程指導(dǎo)即可。
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用戶連上愛WiFi時在連續(xù)上網(wǎng)過程中,不會彈出portal打斷用戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。在用戶認(rèn)證上網(wǎng)后,沒有流量(不再上網(wǎng)),平臺開始計時,30分鐘后如果用戶再次在愛WiFi覆蓋下連接上網(wǎng),平臺會彈出portal提示連接。
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用戶家沒有電腦,裝維人員無法進(jìn)行LOID錄入光貓這個操作。()
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