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多項選擇題

用戶使用WiFi上網(wǎng)，無法搜索到CHINANET，則原因可能是（）。

A.用戶筆記本電腦無線網(wǎng)卡的硬件開關(guān)沒有打開
B.用戶網(wǎng)卡被禁用
C.WiFi熱點的AP故障或斷站
D.申告地點可能沒有中國電信的WiFi覆蓋

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多項選擇題

用戶申告ITV業(yè)務(wù)中個別節(jié)目無法收看，可能原因（）

A.線路不達(dá)標(biāo)
B.片源問題
C.端口速率配置不足
D.節(jié)目內(nèi)容運營商問題

多項選擇題

用戶QQ能登陸但是網(wǎng)頁打不開的可能原因有（）

A.網(wǎng)絡(luò)中斷
B.DNS設(shè)置錯誤
C.瀏覽器故障
D.電腦中毒

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