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A.自我超越
B.改善心智模式
C.建立共同愿景
D.系統(tǒng)思考

A.能存儲于文件、數(shù)據(jù)庫、圖表、網(wǎng)頁等
B.可有效完成結(jié)構(gòu)化的工作，如工作手冊
C.可編碼呈現(xiàn)、可清楚說明、較客觀
D.能經(jīng)由編碼利用正式的文字、圖表等有系統(tǒng)地傳播