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()是指每天早晨營業(yè)開始時,營業(yè)網(wǎng)點人員按照一定標準的站位,送出熱情地迎賓問候語,迎接第一批客戶的服務流程。
A.業(yè)務咨詢流程
B.業(yè)務接待流程
C.開門迎客流程
D.客戶教育流程
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單項選擇題
客戶教育流程的執(zhí)行者是()。
A.大堂經(jīng)理
B.柜員
C.網(wǎng)點負責人
D.客戶經(jīng)理
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單項選擇題
以下哪一項屬于挽留客戶流程的執(zhí)行者()。
A.大堂經(jīng)理
B.柜員
C.網(wǎng)點負責人
D.營業(yè)網(wǎng)點所有人員
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