A.服務(wù)審核 B.增值服務(wù) C.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng) D.客戶反饋系統(tǒng) E.員工反饋系統(tǒng)
A.大客戶 B.普遍客戶 C.小客戶 D.一般客戶
A.ERP系統(tǒng) B.CMS系統(tǒng) C.CRM系統(tǒng) D.IVR系統(tǒng)