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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】?jī)A聽后的反饋需要特別注意的問(wèn)題是什么?
答案:
(1)反饋語(yǔ)言要表達(dá)明確
(2)反饋的態(tài)度應(yīng)是支持性的和坦誠(chéng)的
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判斷題
溝通中最困難的問(wèn)題是說(shuō)服你的反對(duì)方最后贊成你的觀點(diǎn)。
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判斷題
自我覺(jué)察情緒主要是靠后天有意識(shí)形成的。
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