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問答題
【論述題】試述設(shè)計(jì)一份質(zhì)量較高的調(diào)查問卷時(shí)的“六忌”的具體內(nèi)容。
答案：
（1）忌提不必要的問題。明確調(diào)查目的、選準(zhǔn)調(diào)查對(duì)象、確定好調(diào)查內(nèi)容是設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的基礎(chǔ)。調(diào)查問卷的問題應(yīng)直接為目的服務(wù)，...
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問答題
【論述題】試述深入調(diào)查的具體內(nèi)容。
答案：
深入調(diào)查一般包括以下三個(gè)方面的工作：
（1）綜合調(diào)查，弄清問題的細(xì)節(jié)及原因。在這個(gè)階段，企業(yè)要配合咨詢?nèi)藛T，落...
（1）綜合調(diào)查，弄清問題的細(xì)節(jié)及原因。在這個(gè)階段，企業(yè)要配合咨詢?nèi)藛T，落...
問答題
【論述題】試述一個(gè)咨詢機(jī)構(gòu)后續(xù)服務(wù)的主要表現(xiàn)。
答案：
（1）建立客戶服務(wù)檔案，保留客戶資料以便隨時(shí)可提取，并且及時(shí)進(jìn)行更新；
（2）對(duì)咨詢項(xiàng)目階段性成果的實(shí)施、改進(jìn)...
（2）對(duì)咨詢項(xiàng)目階段性成果的實(shí)施、改進(jìn)...
