多項(xiàng)選擇題

班組長(zhǎng)溝通能力可從以下幾個(gè)方面予以提升（）。

A.控制情緒，理智溝通
B.放下“官架”，平等溝通
C.換位思考，坦誠(chéng)溝通
D.主動(dòng)關(guān)心，從心溝通

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