A.服務規(guī)劃 B.制度管理 C.服務質量監(jiān)測 D.研究解決服務重點問題 E.服務管理監(jiān)督與評價
A.預算 B.決算 C.會計出納 D.審查監(jiān)督 E.申報
A.一流業(yè)績 B.一流管理 C.一流服務 D.一流人才 E.一流文化