A.票務(wù)服務(wù) B.入門接待服務(wù) C.投訴受理服務(wù) D.治安管理
A.產(chǎn)品的有形成分 B.產(chǎn)品的無形成分 C.服務(wù)提供要素 D.顧客的行為 E.顧客的期望 F.一些不可控因素
A.銀行借款 B.發(fā)行債券 C.融資租賃 D.發(fā)行股票 E.借用國外資本 F.商業(yè)信用