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判斷題

電子化客戶營銷的核心是如何使用好信息技術(shù)。

答案：錯誤

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多項選擇題

數(shù)據(jù)庫營銷的形式主要有（）。

A.信函直銷
B.目錄直銷
C.電視直銷
D.網(wǎng)絡(luò)直銷

多項選擇題

根據(jù)客戶資料的內(nèi)容，可將客戶數(shù)據(jù)庫分為（）。

A.基本資料數(shù)據(jù)庫
B.交易資料數(shù)據(jù)庫
C.服務(wù)資料數(shù)據(jù)庫
D.促銷資料數(shù)據(jù)庫

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