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多項選擇題

保險公司應當建立保護投保人、被保險人和受益人（）的制度。

A.個人隱私
B.商業(yè)秘密
C.企業(yè)秘密
D.他人隱私

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多項選擇題

保險公司應當建立完善的應急預案，在發(fā)生特大交通事故、重大自然災害等事故時，及時啟動應急預案，通過建立快速理賠通道、預付賠款、上門服務等方式，提高理賠效率和質(zhì)量（）。

A.理賠效率
B.客戶感受
C.理賠質(zhì)量
D.社會效益

多項選擇題

保險公司應當在與（）達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后10日內(nèi)，履行賠償或者給付保險金義務。

A.投保人
B.被保險人
C.受益人
D.仲裁

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