A.產(chǎn)品/服務(wù)的特色與品質(zhì) B.迅速而有效的服務(wù) C.資金實(shí)力與融資能力 D.品牌與企業(yè)形象 E.價(jià)格
A.核心層 B.經(jīng)營(yíng)層 C.形式層 D.附加層 E.管理層
A.供應(yīng)商 B.顧客 C.替代品 D.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者 E.新加盟者 F.潛在顧客