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單項(xiàng)選擇題
銷售人員對潛在顧客進(jìn)行評(píng)估，了解其是否有足夠的購買力和購買決策權(quán)，評(píng)估合格的潛在顧客才會(huì)成為實(shí)際銷售的對象，稱為（）
A.準(zhǔn)顧客
B.潛在顧客
C.目標(biāo)顧客
D.現(xiàn)實(shí)顧客
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問答題
【簡答題】要進(jìn)行有效溝通，提升銷售績效，就必須了解自己與顧客的溝通風(fēng)格，溝通風(fēng)格主要有哪些，各自的特征是什么？
答案：
（1）駕馭型：特征為控制性較強(qiáng)、敏感性較弱；
（2）表現(xiàn)型：特征為控制性較強(qiáng)、敏感性較強(qiáng)；
（3）平...
（2）表現(xiàn)型：特征為控制性較強(qiáng)、敏感性較強(qiáng)；
（3）平...
