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問(wèn)答題
【論述題】在現(xiàn)實(shí)生活中，有些銷售人員時(shí)間安排得有條不紊，其時(shí)間效率特別高；而有些銷售人員則碌碌無(wú)為。因而時(shí)間分配很重要，論述3種常用的時(shí)間分配法及如何使用。
答案：
（1）優(yōu)先排序法優(yōu)先排序法是一種利用重要性和緊迫性合理配置時(shí)間、金錢等資源的方法。其原理就是利用優(yōu)先排序網(wǎng)格將日常事務(wù)或...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】銷售人員在自我激勵(lì)中可以運(yùn)用哪些激勵(lì)理論？
答案：
（1）馬斯諾的需要層次論
（2）赫茲伯格的雙因素理論
（3）麥克利蘭的成就激勵(lì)論
（4）佛隆的期望理論
（5）歸因理論
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】顧客管理的內(nèi)容及其在銷售中的作用？
答案：
顧客管理就是力圖通過(guò)一系列有效的管理手段和方法運(yùn)營(yíng)好顧客這項(xiàng)資產(chǎn)，對(duì)其進(jìn)行維護(hù)和發(fā)展，令其滿意，從而提高其忠誠(chéng)度和價(jià)值。...
