多項選擇題

羅伯特·勞特伯恩強調(diào)每一種營銷工具應(yīng)從顧客出發(fā)，為顧客提供利益，提出與4Ps相對應(yīng)的顧客4Cs，即（）

A.顧客方案的解決
B.促銷
C.費用
D.便利
E.傳播

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