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單項選擇題
在電話預約中,銷售人員在激發(fā)潛在顧客興趣時,銷售人員可以采用FAB的模型,其中的“B”是指()
A.特性
B.優(yōu)勢
C.利益
D.關系
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單項選擇題
銷售人員與顧客建立銷售關系的基點是()
A.設法獲得進入
B.引起顧客的注意
C.上門推銷
D.電話
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僅僅有可能購買產(chǎn)品或服務的顧客稱之為()
A.準顧客
B.潛在顧客
C.目標顧客
D.現(xiàn)實顧客
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