A.CRM與ERP B.CRM與SCM C.SCM與ERP D.ERP與SFA
A.運營型CRM B.分析型CRM C.協(xié)作型CRM D.呼叫中心
A.集成器 B.監(jiān)視器 C.數(shù)據(jù)倉庫 D.客戶應(yīng)用