單項選擇題

優(yōu)秀服務(wù)代表的職業(yè)化形象塑造包括四個方面，其中不包括的是（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)形象
B.專業(yè)的服務(wù)技巧
C.標(biāo)準(zhǔn)的禮貌用語
D.標(biāo)準(zhǔn)的禮儀形態(tài)

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