A.爭取會面機(jī)會,努力達(dá)成交易 B.強調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點,引起客戶的興趣 C.處理客戶投訴,解決資費糾紛 D.博得客戶的好感,喚起客戶的注意
A.計劃服務(wù) B.售前服務(wù) C.售中服務(wù) D.售后服務(wù)
A.了解客戶不滿的真實原因及需求 B.誠摯挽留 C.推介其它適合客戶的產(chǎn)品 D.建議用戶撥打投訴臺處理