A.根據(jù)卓越績效評價中發(fā)現(xiàn)的改進機會,確定項目的方向 B.根據(jù)公司或部門的平衡計分卡中的指標弱項確定項目的改進方向 C.通過競爭對比和水平對比,找到存在的突出差距 D.根據(jù)對內(nèi)外部顧客的聲音的分析,確定主要的改進方向
A.六西格瑪戰(zhàn)略與企業(yè)其他戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)性 B.六西格瑪戰(zhàn)略對企業(yè)文化帶來的挑戰(zhàn) C.缺乏對六西格瑪管理的專業(yè)培訓和咨詢 D.企業(yè)的基礎(chǔ)管理薄弱,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完善
A.當過程質(zhì)量水平為3σ水平時以上 B.當過程質(zhì)量水平為4σ水平時以上 C.當過程質(zhì)量水平為5σ水平時以上 D.問題的較簡單,原因已經(jīng)清楚或很容易確定