單項選擇題

作為秘書人員通過電話獲取信息時，最好以（）問題引導對方敘述。

A.封閉式
B.論述式
C.分析式
D.開放式

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單項選擇題

為了提取和捕捉有效信息，秘書人員在加工整理信息時必須要進行（）。

A.篩選信息
B.提煉信息
C.綜合信息
D.收集信息

單項選擇題

（）是信息的生命，是信息的全部意義所在。

A.準確
B.及時
C.全面
D.適用

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