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問答題
【簡答題】當(dāng)班期間對收費員表情標(biāo)準(zhǔn)有哪幾個方面的要求？
答案：
1、微笑要自然，要真誠、甜美、親切；
2、臉部表情自然、親切、不得繃住臉；
3、眼睛要正面平時司機(jī)，不左顧右盼。
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問答題
【簡答題】當(dāng)班期間對收費員的發(fā)型有何要求？（分男、女收費員）
答案：
頭發(fā)應(yīng)清潔、整齊，保持自然顏色，發(fā)式不可過于時髦；男員工不得留長發(fā)，不剃光頭，不蓄胡須，鼻毛不外露；女員工不得留奇異發(fā)型...
問答題
【簡答題】查獲假綠通車輛后，收費員應(yīng)該怎樣進(jìn)行收費處理？
答案：
根據(jù)《江西省高速公路管理條例》“第三十條規(guī)定：除補繳應(yīng)繳的通行費外，另加收2倍應(yīng)繳票款。”
