問答題

【簡答題】外部故障成本是指什么?

答案:

指用戶在使用中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷而產(chǎn)生的由企業(yè)支付的一切費用的總和,包括保修費、索賠費、訴訟費、退貨費、降價費等。

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名詞解釋

APQP

答案: 是一種結構化、系統(tǒng)化的方法,確保使產(chǎn)品滿足顧客的需要和期望,從產(chǎn)品的概念設計、設計開發(fā)、過程開發(fā)試生產(chǎn)到生產(chǎn),以及全過程...
問答題

【簡答題】特殊特性是指什么?

答案: 可能影響產(chǎn)品的安全性或法規(guī)符合性、配合、功能、性能或其后續(xù)過程的產(chǎn)品特性或制造過程參數(shù)。
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