A.過程更改 B.內(nèi)部不符合 C.外部不符合 D.顧客投訴
A.風(fēng)險 B.內(nèi)部績效趨勢 C.外部績效趨勢 D.過程的關(guān)鍵程度
A.已交付零件的質(zhì)量績效 B.對顧客造成干擾 C.超額運(yùn)費(fèi)的情況 D.顧客對交付問題的通知