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多項選擇題

組織應在何時考慮交付后活動（）。

A.設計和開發(fā)策劃時
B.相關(guān)方需求識別時
C.售后服務時
D.生產(chǎn)制造時

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多項選擇題

對組織使用的或構(gòu)成產(chǎn)品和服務一部分的顧客和外部供方財產(chǎn)，組織應予以（）。

A.識別
B.驗證
C.保護
D.防護

多項選擇題

控制計劃的要素有（）。

A.產(chǎn)品控制
B.過程控制
C.方法
D.反應計劃

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