A.可獲取并保持成文信息 B.在組織內得到溝通、理解和應用 C.適宜時,可為相關方所獲取 D.定期評審(每年至少一次)
A.始終致力于增強顧客滿意 B.確定、理解并持續(xù)地滿足顧客要求 C.確定和應對可能影響產品和服務合格的風險和機遇 D.質量管理體系要求融入組織的業(yè)務過程
A.有效性 B.適宜性 C.充分性 D.效率