A.政治績效 B.經(jīng)濟績效 C.社會績效 D.歷史績效
A.以顧客為中心的績效 B.財務(wù)與市場績效 C.產(chǎn)品績效 D.運作績效
A.社會科學(xué)的發(fā)展、新的管理理念的出現(xiàn) B.公眾期待日益強烈 C.競爭壓力、財政壓力 D.政府的推動和支持