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單項選擇題

FMS的客戶資源分析的目的是（）。

A.發(fā)現基本客戶
B.確認潛力客戶
C.篩選忠誠客戶
D.確認客戶的信譽度

你可能感興趣的試題

單項選擇題

對于忠誠度較低的企業(yè)，FMS決策層的分析應提出（）補救措施。

A.提高服務水平
B.調低服務水平
C.維持原狀
D.合理性

單項選擇題

（）不是FMS?？諞Q策支持系統(tǒng)模塊功能。

A.客戶資源分析
B.成本利潤分析
C.航運市場分析
D.客戶信用度分析