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當(dāng)發(fā)現(xiàn)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施漏氣時,話務(wù)員應(yīng)及時轉(zhuǎn)辦業(yè)務(wù)部門,并做好記錄。
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當(dāng)發(fā)現(xiàn)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施漏氣、事態(tài)嚴(yán)重時,話務(wù)員提醒用戶當(dāng)場給燃?xì)夤敬螂娫拡缶?/h4>
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退費(fèi)審批結(jié)束后,客服員員為用戶辦理退費(fèi)手續(xù),開具白條收據(jù)。
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