多項(xiàng)選擇題

理財(cái)師日常工作中進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理的內(nèi)容包括()

A.收集、整理客戶(hù)的詳細(xì)信息,最大化地了解客戶(hù)
B.根據(jù)客戶(hù)需求、偏好、提供精細(xì)化、個(gè)性化的金融服務(wù)
C.無(wú)條件地滿(mǎn)足客戶(hù),將客戶(hù)變成自己的忠誠(chéng)客戶(hù)
D.提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),解決客戶(hù)的財(cái)務(wù)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的理財(cái)目標(biāo)
E.嚴(yán)格管理所有的客戶(hù)“接觸點(diǎn)”如網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、宣傳資料、言談舉止等,使客戶(hù)滿(mǎn)意

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