單項選擇題

在體驗吧購買卷煙的過程中，消費者不僅能通過有特點的（）感知品牌，通過營業(yè)員的介紹認知品牌，更為重要的是能在一個被特意布置過的商店內(nèi)體驗品牌。

A.購買環(huán)境
B.商品陳列
C.吸煙環(huán)境
D.外部裝飾

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單項選擇題

“黃鶴樓·漫天游”首創(chuàng)100%天然香精，香精100%取自神農(nóng)香菊等天然本草植物，呈現(xiàn)香氣格外飄逸、清咽利喉等特質(zhì)，這有利于從（）角度提煉品牌賣點。

A.品質(zhì)口味
B.品牌名稱
C.卷煙原料
D.品牌內(nèi)涵

單項選擇題

德爾菲法的具體步驟順序是（）。
①選擇專家組成員。
②通過事先設(shè)計好的標準問卷進行調(diào)查，獲得預測信息。
③再次匯總，提煉預測結(jié)果和條件，再次提出新的問題。
④如有必要，重復上一步驟。將最終結(jié)果發(fā)給所有專家。
⑤匯總第一輪調(diào)查結(jié)果，添加適當?shù)男聠栴}后重新發(fā)給所有專家。

A.①②⑤③④
B.①②④③⑤
C.①⑤④③②
D.②⑤①④③

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