多項選擇題

服務(wù)營銷的作用有哪些（）。

A.了解自己客戶的忠誠度
B.為營銷活動尋找目標(biāo)客戶
C.尋找重點產(chǎn)品的目標(biāo)客戶
D.了解自己管理客戶的層次

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