填空題

在進行流程的選擇設計時，必須考慮可能的預算以及（）等財務問題。

答案：投資回報

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通常要考慮兩種資源柔性：（）和（）。

答案：設備柔性；人員柔性

所謂資源柔性是指一個運營系統(tǒng)能否靈活對應產品（）和（）的能力。

答案：品種變化；產量變化

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