A.使下級主管部門和團(tuán)體成員及時了解組織的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)意圖B.增加員工對所在團(tuán)體的向心力與歸屬感C.使辦事程序、手續(xù)簡化,節(jié)省時間,提高工作效率D.協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各個層次的活動,加強(qiáng)組織原則和紀(jì)律性,使組織機(jī)器正常的運轉(zhuǎn)下去E.管理者可以利用這種方式了解企業(yè)的經(jīng)營狀況,與下屬形成良好的關(guān)系,提高管理水平
A.自始至終聽完全部B.注意整理一些關(guān)鍵點和細(xì)節(jié),并加以回顧C.聽出對方的感情色彩D.克服習(xí)慣性思維E.結(jié)合視覺輔助手段
A.要有耐心B.要了解對方C.要善于判斷形勢D.在出現(xiàn)危機(jī)時,努力將危機(jī)變?yōu)樯鷻C(jī)E.不急于坦露己方的要求,誘導(dǎo)對方先發(fā)表其觀點和要求,待機(jī)而動