單項選擇題

服務業(yè)設計的焦點集中在（）。

A.設計出好的服務產(chǎn)品
B.保證服務產(chǎn)品的質(zhì)量
C.降低服務產(chǎn)品的成本
D.研究如何傳遞服務的運營流程上

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