<form id="rpocg"></form>

單項選擇題

最適宜用來交流思想、表達感情的談話方式是（）。

A.啟發(fā)式
B.靜聽式
C.傾瀉式
D.擴展式

你可能感興趣的試題

單項選擇題

在交談時要使自己的態(tài)度既合乎禮貌，又與談話的內(nèi)容相適宜，就必須對自己談話時的（）進行必要的規(guī)范。

A.表情、動作、語言、語氣
B.神態(tài)、動作、語言、態(tài)度
C.表情、動作、語言、態(tài)度
D.神態(tài)、動作、語言、語氣

單項選擇題

在實施客戶回復(fù)時，應(yīng)注意（）。

A.準備簡單提綱
B.在客戶掛斷電話前先行掛斷電話
C.直奔主題，不需問候，避免浪費時間和錯過時機
D.除解答客戶問題外，盡量挖掘客戶問題

<thead id="nidfi"></thead>