單項(xiàng)選擇題

用戶滿意度調(diào)查應(yīng)注意（）

A.滿意度測定內(nèi)容可以不實(shí)事求是
B.用戶的期望值過低將會(huì)影響用戶的滿意度
C.結(jié)果分析不要僅僅局限于給出一個(gè)平均值
D.處理好用戶滿意數(shù)量其他評(píng)價(jià)方式的關(guān)系

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