單項(xiàng)選擇題

社會(huì)服務(wù)和個(gè)人服務(wù)是按照（）進(jìn)行的分類。

A.服務(wù)的對(duì)象特征
B.服務(wù)供方的性質(zhì)
C.服務(wù)存在的形式
D.服務(wù)的影響力

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單項(xiàng)選擇題

個(gè)性化服務(wù)就是一種（）的服務(wù)方式，根據(jù)用戶的設(shè)定來(lái)實(shí)現(xiàn)，依據(jù)各種渠道對(duì)資源進(jìn)行收集、整理和分類，向用戶提供和推薦相關(guān)信息，以滿足用戶的需求。

A.無(wú)針對(duì)性
B.有針對(duì)性
C.常規(guī)性
D.非常規(guī)性

單項(xiàng)選擇題

不屬于中接觸性提供的服務(wù)的是（）。

A.銀行
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人
C.燃?xì)庥脩艄衽_(tái)交費(fèi)
D.餐館

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