判斷題

尊重客戶(hù)就是要熱情周到地為客戶(hù)服務(wù)，同時(shí)客戶(hù)也為我服務(wù)。

答案：錯(cuò)誤

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每個(gè)職業(yè)崗位上的服務(wù)者，在別的崗位面前都是被服務(wù)者，這種職業(yè)分工原則上是不平等的，有高低貴賤之分。

答案：錯(cuò)誤

電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員擔(dān)負(fù)著傳播信息、直接溝通，推薦產(chǎn)品、達(dá)成交易、收集市場(chǎng)情報(bào)、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)、提供各種服務(wù)、增進(jìn)客戶(hù)信任和樹(shù)立良好企業(yè)形象的任務(wù)。

答案：正確